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Wann sind Behörden gut?

Praktisch jede Organisation ist heute angehalten, ihre Prozesse zu hinterfragen, zu ermitteln, wie sie bei ihren Kunden ankommt und sich entsprechend auszurichten. Nicht so die Behörden, mit denen unsere Mitglieder zu tun haben.

Praktisch jede Organisation ist heute angehalten, ihre Prozesse zu hinterfragen, zu ermitteln, wie sie bei ihren Kunden ankommt und sich entsprechend auszurichten. Nicht so die Behörden, mit denen unsere Mitglieder zu tun haben. Seien es Gerichte, Staatsanwälte, Vormundschaftsbehörden, Beistände, SozialarbeiterInnen, LehrerInnen an öffentlichen Schulen, oder Jugendsekretariate.

Weiterlesen: Enttäuscht von den Behörden